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營銷策略選擇金融危機(jī)

發(fā)布時(shí)間:2015/1/9 14:15:10 來源:泊頭市利豐機(jī)械制造有限公司
那些能在颶風(fēng)下“順勢”而為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)猶如海上“颶風(fēng)”很多企業(yè)不能成為“_老店”因?yàn)闆]能躲過“大風(fēng)大浪”沖擊。真正企業(yè)領(lǐng)者。乘風(fēng)而進(jìn)的人。
金融危機(jī)襲來,<金融危機(jī)襲來。企業(yè)切不可盲目主動(dòng)應(yīng)對,洞悉危機(jī)下的市場機(jī)會(huì),趁機(jī)發(fā)展方為企業(yè)的營銷上策。

這一系列的現(xiàn)象,銷售收入下降、費(fèi)用壓縮、裁員、縮小企業(yè)業(yè)務(wù)板塊等。都與金融危機(jī)掛鉤,這樣的市場背景下,企業(yè)如何應(yīng)對危機(jī)所帶來的各種變化成為企業(yè)界為熱門的話題。其實(shí),企業(yè)可以將這次金融危機(jī)看做是企業(yè)外部環(huán)境變化的一種,只不過這種環(huán)境變化突然和劇烈。實(shí)際上,企業(yè)的外部環(huán)境一直都在變化,而且受網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)提升等因素的影響,環(huán)境變化越來越復(fù)雜,越來越快。即使沒有金融危機(jī),企業(yè)同樣需要提升適應(yīng)環(huán)境快速變化的能力。

消費(fèi)者行為分析是制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

而生活必需品由于彈性小所受影響非常有限。不過,金融危機(jī)對中商品的影響比較大。金融危機(jī)的影響會(huì)使消費(fèi)者收入降低,需求下降,特別是中產(chǎn)階級的消費(fèi)將受到明顯的影響。消費(fèi)者的購買行為更加理性,更加注重產(chǎn)品性價(jià)比,對促銷信息會(huì)更加關(guān)注。由于行業(yè)所受影響水平不同,加上救市政策的出臺(tái),所以,金融危機(jī)對某一行業(yè)某一公司的影響仍要具體分析,不能一概而論。但是不管所受影響水平如何,企業(yè)都要密切關(guān)注消費(fèi)者行為的變化,這是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

案例:
阿里巴巴沒有能力改變這些發(fā)達(dá)外需下降的趨勢,阿里巴巴近宣布了一項(xiàng)3000萬美元的海外推廣計(jì)劃。阿里巴巴為何一反常態(tài)在美歐等經(jīng)濟(jì)衰退的情況下進(jìn)行大規(guī)模市場推廣?顯然。但是阿里巴巴卻可以通過此舉讓中國中小企業(yè)在危機(jī)中找到更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

居民基本的生活消費(fèi)需求不會(huì)減少,原因很簡單:無論發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)如何衰退。減少得更多的消費(fèi);同時(shí),對于基本的生活消費(fèi),居民將更加傾向于尋求物廉價(jià)美的產(chǎn)品,中國制造”無疑在這方面擁有優(yōu)勢;而通過電子商務(wù)平臺(tái)的途徑進(jìn)行貿(mào)易,將大大降低進(jìn)出口雙方的交易本錢,以滿足在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期居民對于物廉價(jià)美的產(chǎn)品的消費(fèi)需求。
阿里巴巴從美歐消費(fèi)者在金融危機(jī)影響下更“喜歡折扣商店,很顯然。喜歡更廉價(jià)的商品”這一消費(fèi)行為變化中找到巨大的商機(jī)。如此操作,阿里巴巴不僅可以在美歐經(jīng)濟(jì)不景氣的危機(jī)下獲得良好的收益,而且,還可以將此舉作為進(jìn)入美歐市場的切入點(diǎn)。
調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加大品類管理。
受金融危機(jī)影響,很多消費(fèi)品企業(yè)的產(chǎn)品毛利率原本不高。銷量下滑,費(fèi)用比大幅上升,利潤率急劇下降。造成這種局面的根本原因在于產(chǎn)品本身的替代性不強(qiáng)。從消費(fèi)者的角度而言,這和產(chǎn)品缺乏價(jià)值,很難進(jìn)行“高價(jià)定位”直接相關(guān)。所以,解決根本問題的方法還要從為目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)新好的產(chǎn)品入手。這需要企業(yè)加大對現(xiàn)有產(chǎn)品的品類管理,利用“二八原理”認(rèn)真分析企業(yè)的重點(diǎn)市場和渠道,主要貢獻(xiàn)產(chǎn)品或條碼等。這時(shí)候,營銷需要的不只是精細(xì)化的戰(zhàn)略和管理,更需要把有限的資源用在刀刃上,不能遍地撒網(wǎng)。根據(jù)分析淘汰對企業(yè)貢獻(xiàn)不大的產(chǎn)品,集中資源提升核心產(chǎn)品銷量,然后借品類管理的機(jī)會(huì),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以吸引消費(fèi)者的眼球。
充分提升產(chǎn)品性價(jià)比
金融危機(jī)使消費(fèi)者的購買行為更為理性。
需要更多地考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。要么產(chǎn)品不變,這需要企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)。價(jià)格上給消費(fèi)者更多的實(shí)惠;要么價(jià)格不變,但在產(chǎn)品上給消費(fèi)者更多的實(shí)惠,如加大產(chǎn)品規(guī)格或更實(shí)用的包裝等??傊瑖@如何提升產(chǎn)品性價(jià)比做足文章,既可以促銷量,又可以提升目標(biāo)顧客忠誠度。
而不宜過多關(guān)注贈(zèng)品。受金融危機(jī)的影響,企業(yè)需要注重產(chǎn)品自身的價(jià)值發(fā)明。消費(fèi)者的購買焦點(diǎn)將聚焦在產(chǎn)品自身,所以,充分提升產(chǎn)品性價(jià)比是吸引消費(fèi)者購買的直接方法。即使需要進(jìn)行促銷,贈(zèng)品的選擇上要從實(shí)用的角度動(dòng)身,可以選擇生活必需品或者必需品的替代品作為贈(zèng)品,這樣可以減少消費(fèi)者的其他購買開支,更能獲得消費(fèi)者的青睞。同時(shí),和消費(fèi)者溝通的過程中,要增加理性的訴求,突出產(chǎn)品功能、性能及耐用性等核心內(nèi)容。如目前的汽車行業(yè)需求缺乏及消費(fèi)者信心缺乏的情況很明顯,進(jìn)一步分析會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生了改變,這將引發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級換代,經(jīng)濟(jì)型、低油耗、新能源汽車將成為市場新寵。

關(guān)注和控制渠道風(fēng)險(xiǎn)

不注重風(fēng)險(xiǎn)控制的企業(yè),渠道風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)當(dāng)前應(yīng)該注意控制的金融危機(jī)會(huì)對企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈產(chǎn)生巨大的影響(而這往往是行業(yè)重新洗牌的重要機(jī)會(huì))企業(yè)渠道成員也會(huì)發(fā)生巨大變化。將有可能被淘汰出局。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注渠道成員變化帶來的風(fēng)險(xiǎn),制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該先穩(wěn)定再發(fā)展。企業(yè)在銷售政策的設(shè)計(jì)上,需要特別關(guān)注銷售貨款的風(fēng)險(xiǎn)控制,現(xiàn)金為王”這個(gè)時(shí)候表示得特別突出。企業(yè)可以與上下游企業(yè)形成聯(lián)盟,共同應(yīng)對金融危機(jī)帶來的影響。

為消費(fèi)者創(chuàng)新渠道價(jià)值。金融危機(jī)使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生改變,關(guān)注渠道本錢。會(huì)尋找一些成本更低、更適合自己的渠道,這時(shí)候企業(yè)如果了解目標(biāo)消費(fèi)者的變化,滿足消費(fèi)者購買的便利性和經(jīng)濟(jì)性等需求,會(huì)在渠道上贏得更多的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),這往往是催生新的渠道模式的機(jī)會(huì),如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等,危機(jī)時(shí)的新創(chuàng)意或許會(huì)成為危機(jī)后的一種商業(yè)模式。

抓住機(jī)會(huì)趁虛而入

除了密切關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)。還要密切關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài),很多市場機(jī)會(huì)都與競爭對手的反應(yīng)相關(guān)聯(lián)。競爭對手選擇退的時(shí)候,也是企業(yè)考慮是否趁機(jī)進(jìn)入的時(shí)候。相反,對于一些雞肋市場,如果競爭過于激烈,可以選擇放棄,守好重點(diǎn)市場。  

對于因意外事件導(dǎo)致競爭對手出局留下市場空隙的情況,不只僅是金融危機(jī)。企業(yè)都要迅速作出反應(yīng),搶占空白市場。三鹿奶粉事件后,進(jìn)口奶粉迅速反應(yīng),搶占市場空隙,連豆奶粉都想分一杯羹。當(dāng)年“康泰克事件”之后,為搶占市場空隙,白加黑”迅速反應(yīng),加大廣告投入,配以系列推廣,終成果藥市場前三的霸業(yè)。  

案例:   歐洲電影工業(yè)受到嚴(yán)重?fù)p害,受二次世界大戰(zhàn)的影響。德國、意大利等國的國營電影企業(yè)紛紛倒閉破產(chǎn),經(jīng)濟(jì)窘困面前的退縮留下的市場空白給了影片乘虛而入的機(jī)會(huì),也給了好萊塢一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)資料顯示,1945年-1949年,意大利累計(jì)進(jìn)口美片2000多部. 抗戰(zhàn)勝利后,同樣。中國的電影事業(yè)暫時(shí)還沒有發(fā)展起來,好萊塢電影也是一時(shí)間抓住機(jī)遇挺進(jìn)中國,給中國市場輸送了大量影片??梢哉f是得益于此。好萊塢如今在喻戶曉。

進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

企業(yè)不要裁員,營銷團(tuán)隊(duì)的打造是營銷戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。如果可能。因?yàn)槠髽I(yè)一有困難裁員,將會(huì)讓留下來的員工失去平安感。會(huì)認(rèn)為,企業(yè)在下一次遭遇困難時(shí)將拋棄他帶有這種心理的員工很難做到戰(zhàn)時(shí)”精忠報(bào)企” 也要積極思考當(dāng)危機(jī)過后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要具有更長遠(yuǎn)的眼光。企業(yè)在考慮如何渡過眼前危機(jī)之時(shí)。否有足夠的人才去協(xié)助企業(yè)抓住未來的市場機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)的打造不可能一蹴,所以,企業(yè)現(xiàn)今更應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)技能,為下一次的機(jī)會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。 

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